TOP【お問い合わせ】Q.問い合わせページから送信したのに、3営業日過ぎても何も返信がない
最終更新日 : 2026/06/24

Q.問い合わせページから送信したのに、3営業日過ぎても何も返信がない

A.

操作中のアカウントに登録されているメールアドレスが誤っている可能性がございます。
お問い合わせいただくと、自動送信メール(以下の内容)が送信されます。

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弊社からのご連絡は、このメールが届いたアドレス宛にお送りいたします。

そのため、メールが届いていない場合は、登録されているメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
お手数ですが、確認可能なメールアドレスへご変更くださいますようお願いいたします。
 
 ※迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、併せてご確認ください。


●メールアドレスの変更方法●

  1. 管理画面の「組織管理」>「ユーザー」をクリックします。

  2. ユーザー一覧から、現在操作中のアカウントをクリックします。

  3. 「編集」画面内の「メールアドレス」を確認し、誤りがあれば正しい情報に修正します。

  4. 画面下部の「更新」ボタンをクリックします。

以上で、アカウントのメールアドレス変更は完了です。

メールアドレスの変更が完了しましたら、再度「お問い合わせ」画面よりご連絡いただきますようお願いいたします。


※補足:

受講画面の「お問い合わせ」フォームから送信された内容は、弊社には届きません。
必ず管理者画面の「お問い合わせ」からご入力ください。

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