TOP【受講について】Q.動画を最後まで視聴したのに、完了マークがつかず、受講完了にならない。
最終更新日 : 2026/08/12

Q.動画を最後まで視聴したのに、完了マークがつかず、受講完了にならない。

A.

動画を最後まで視聴されたのに完了のチェックがつかない場合、
視聴完了のデータ送受信がうまくいっていない可能性がございます。

その場合は恐れ入りますが、
動画の再生バーを、15秒~20秒ほど戻していただき、
その分だけ、再度ご視聴をお願いできればと存じます。

スクリーンショット 受講画面.png

それでもレッスン完了とならない場合、

  • ブラウザを再起動
  • キャッシュクリア
  • 異なるブラウザでの受講
  • 時間をおいて再度受講

等も、お手数にて恐れ入りますが、お試しいただけますと幸いでございます。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、別途弊社にて詳細調査いたしますので、その旨をご連絡くださいませ。