こんにちは!
manebiカスタマーサクセスチームの村林です。
日々playse.ラーニングをご利用いただきありがとうございます。
最近カメラの練習をしながら散歩をしているとアジサイの花をよく見かけるようになりました。ここで一つ豆知識で、アジサイの花は土壌のpHで色が変化します。ピンク系ならアルカリ性、青系なら酸性です。そんなことを考えつつ、そろそろ梅雨かなと感じています。
さて、本メールは第11回目のコースマップの作成事例についてのご案内になります。
ご活用されている企業様のコースマップの事例と、
合わせて、manebiカスタマーサクセス作成のコースマップ例をご紹介します。
「コースマップを活用したいけど、何かいい教材・テーマを知りたい。」
「他社の活用方法を参考にしたい、取り入れたい。」
と感じられる際は、是非ご覧ください。
■カスタマーサクセス部(CS)が作成するコースマップ例
まず、カスタマーサクセス部が作成するコースマップをご紹介します。
今回のテーマは、「 後輩・部下育成 」です。

(視聴目安時間)
コーチング・メンタリング (約95分)
育成 (約120分)
マネジメント (約55分)
合計 (約270分)
実際にご活用されている企業様のコースマップ事例は添付資料にございます。
是非ご覧ください。
■コースマップに合わせて、こちらのコースもどうぞ
おすすめコースマップと合わせて以下の教材もご活用ください。
【育 成】
コード / タイトル ※視聴時間目安:約120分
・21734 はじめて部下を持ったら知って欲しい知識とスキル
本講座は、初めて部下を持つ方や、人材育成の経験が浅いという方に特にオススメです。
リーダーシップとは何なのか、「リーダー」という存在について、役割からあり方の基礎の基礎から学習することができます。
また、概念的な部分だけでなく、リーダー・上司としての目標管理やコミュニケーションスキル、チームビルディングなど、リーダーに必要な実務的素養についても網羅しています。
昇格して初めて上司や先輩という立場になる方や、「リーダーとは」という根本的な部分を学びたい方にオススメのコースです。
【マネジメント】
コード / タイトル ※視聴時間目安:約130分
・23270 マネジメントの最重要4領域
・22374 短期間でできる社員を育てる!行動科学マネジメント「教える技術」
マネジメントについて、もう少し深く学んでもらいたい際はこちら。
【23270 マネジメントの最重要4領域】では、「コト」と「ヒト」に焦点を当てた、マネジメントの最重要4領域の考え方をもとに、方針決定やチームビルディング、問題解決の方法を実際に考えながら学習をしていきます。現在マネージャー職でない方もオススメです。
【22374 短期間でできる社員を育てる!行動科学マネジメント「教える技術」】では、人間の行動科学に基づいた、短期間で有能な人材を育成する論理的な方法について学習することができます。
「出来ない人」がなぜ出来ないのか、出来る人との違いは何か、教える際の上手な言語化の方法、動機づけの方法など、理論に基づいた人材育成スキルを身に着けることができます。
■まとめ
今回のコースマップ事例は、「 後輩・部下育成 」をテーマにコースマップをご紹介しました。
新しく若手が入ってきたりしたことで、改めて後輩や部下との接し方に悩んでいる、という方は少なからず社内にいらっしゃるのではないでしょうか。
人材育成はリーダーシップの醸成や、個人や組織の持続的な成長に欠かせない要素であり、自分ではない人間の心持ちや行動を変化させなければならない業務です。
育成相手との関係を養い、相手が成長するための助けとなれるような立場の方へ、今回ご紹介した教材等を是非、ご活用ください!
また、お気軽に研修に関することなど、カスタマーサクセスにご相談ください。
次回も期待してお待ちいただければ幸いです。
今後ともplayse.ラーニングをどうぞよろしくお願い致します!