特定のコースが受講できない場合、一時的な通信エラーの可能性があります。
下記の資料をご参考の上、
・ブラウザのキャッシュクリア
・時間を置く
・通信環境を変える
・ブラウザ、端末を変える
等をお試しいただき、再度ご受講をお試しください。
それでも解決しない場合
それでも解決しない場合は、
下記情報をeラーニング管理者までご連絡ください。
調査結果を素早くお知らせできる可能性が高くなります。
■事象について
・事象の概要
・事象の詳細
・どのような操作を行ったら問題が起きたのか
・対象のコース名/コースID
※エラー画面が表示される場合、その説明文や、画面のスクリーンショット等があると、より早期解決の可能性が高まります。
■事象が発生したユーザー、環境について
・事象が発生したユーザー（あなた）のお名前
・ご利用端末(PC・スマホ、機種)
・ご利用のブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari等)
・OSのバージョン(Windows○○、MacOS○○、iOS○○、Android○○等)
・事象が発生した時間帯