TOP【契約・料金について】解約したいのですが、いつまでに申し出ればいいですか?
最終更新日 : 2024/08/28

解約したいのですが、いつまでに申し出ればいいですか?

ご解約に関しましては、ご契約満了日の1ヶ月前までに弊社カスタマーサクセス部へご連絡ください。
(例:契約開始日が9月1日の場合→7月31日までにご連絡をお願いいたします。)

代理店を通してご契約いただいているお客様につきましては、
お手数ですがご契約いただいている代理店へご確認いただきますようお願いいたします。

ご契約開始日につきましては、お手元にあるお申込書をご確認ください。
※ご利用開始日または、納入予定日(運用開始日)に記載されている日付です。

ご契約満了日を過ぎた場合のご解約について

当サービスは1年契約となっており、ご契約満了日を過ぎてご連絡をいただいた場合、
残っている期間分のご料金を一括でご請求させていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご解約については、下記ヘルプページにて
使用許諾約款を掲載しております為、ご参照ください。
※第7条に解約について記載しております。
https://manebi-learning-help.tayori.com/q/cshelp/detail/296300/

ご契約開始日が不明の場合は、弊社カスタマーサクセス部までお問合せください。