【原因】
そのコース・コースマップの公開設定が「条件に合致するユーザーに公開」であり、かつ公開条件の「組織」に、該当の下層組織が含まれていない可能性があります。
当サービスでは、レポート画面に受講履歴を表示する基準として、そのコース・コースマップの公開条件、特に組織設定を参照しているためです。

例えば上記の設定の場合、組織「横浜支店 営業部」に所属する管理者は、このコース(コースマップ)の受講履歴を閲覧することが可能です。
しかし、その他の組織に所属する管理者(最上位組織の管理者を除く)は、受講履歴を閲覧することができません。
【解決策】
そのコース・コースマップの公開設定が「条件に合致するユーザーに公開」である場合、閲覧させたい管理者が所属している組織を選択してください。