下記画像のように、ユーザーをCSVで一括登録する際、1行目に「項目数が少ないです。」、それ以下に「ヘッダにエラーがあるので登録できません。」と表示されて、登録に失敗する場合があります。
原因として、
・CSVのファイル形式がUTF-8でない
・ダウンロードしたCSVの一行目の項目名を変更した
等が考えられます。
対策として、
・CSVのファイル形式をUTF-8に変更して保存する。
・一行目の項目名をダウンロードした際の状態のままにして、変更しない。
等を行った上で、再度ご登録をお試しください。