TOP【契約・料金について】料金の発生や確定タイミングはいつですか?
最終更新日 : 2021/12/14

料金の発生や確定タイミングはいつですか?

いつから料金が発生しますか?

導入月より料金が発生します。
初回のご請求は翌月初に発行されます。
初期導入費用についても同時にご請求となります。
請求方法はメールによるPDFと紙の請求書の発行となります。
料金発生月の翌月末払いとなります。

料金の計算基準は何によって算出されますか?

月中の最大有効ID数を基準として算出しています。
対象月の1番多いID数で算出します。
新規ID登録の際にまとめて登録される際には、ステータスを無効にて登録をお願い致します。
有効で登録された場合には、登録された方全員分が課金対象となります。
なお、個別IDでの有効無効の判定を行っていないため、下記の場合は有効ID数を2として計算します。

10日までAさんとBさんを有効にする。
11日にAさんとBさんを無効にする。
その後、CさんとDさんを有効にする。

請求情報の変更を行うにはどうすればいいですか?

eラーニング管理画面内にある「企業設定」より、更新情報の記入を行い保存をしてください。