A.
新システムにて本人確認のために搭載している不正検知機能では、
デバイス・ブラウザの両方のカメラ許可が必要でございます。
お使いのデバイス・ブラウザ両方のカメラの許可がされているかをご確認いただき、
再ログインをお試しいただけますと幸いです。
■参考
▽iphone（デバイス）カメラ許可について
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph168c4bbd5/ios
▽Microsoft（デバイス）カメラ許可について
https://x.gd/S3mQo
▽Googlechrome（ブラウザ）カメラ許可について
https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=2
▽Safari（ブラウザ）カメラ許可について
1.設定アプリを開く
2.「Safari」をタップ
3.下へスクロールし、「カメラ」をタップ
4.「確認」または「許可」を選択（「拒否」以外にする）
5.Webサイトに戻り、ページをリロード（再読み込み）して再度カメラを起動する
【iPhone利用】上記カメラ許可をしても解決しない場合
iPhoneシリーズをご利用で上記のカメラ許可をしても解決しない場合は、
iOSの高度なセキュリティ制限によりカメラが正常に起動しない事例もございます。
併せて下記内容もお試しください。
①（Safariの場合）Safariの高度なセキュリティ設定の解除
「設定」＞「Safari」＞一番下の「詳細」＞「高度なトラッキングと指紋保護」を「オフ」に設定してください。
②スクリーンタイムによる「Webカメラの制限」
※私用端末であっても、ご自身で「スクリーンタイム」を設定されている場合、ブラウザ経由のカメラ使用が制限されているケースがあります。
「設定」＞「スクリーンタイム」＞「コンテンツとプライバシーの制限」＞「許可されたアプリ」で、「カメラ」と「Safari（またはChrome）」がオンになっているか再確認する。
③全てのアプリの終了
起動中の全てのアプリ（カメラアプリ、SNS、ブラウザ等）を一度完全に終了（上にスワイプして消去）してください。
④端末の再起動
上記で解決しない場合、一度端末の電源を切り、再起動した直後に受講をお試しください。
カメラ許可設定をしても起動しない場合
お手数ですがカメラが起動しないブラウザとは別のブラウザでアクセスの上、お試しいただけますと幸いです。
※上記内容をお試しいただいた上でエラーが解消されない場合は、
お手数ですが下記情報をご確認の上、
管理者様へご相談をいただけますと幸いです。
・スマートフォンの機種
・ブラウザ
・iPhoneの場合はiOSのバージョン
・ネット環境（モバイル通信・Wi－Fi等）